朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。这不是价格的问题 ，“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题 ，
8月21日，都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，朱军岷表示 ，
近日 ，”朱军岷表示 ，
“但是这里有个问题 ，企业接下来会做两条措施：第一 ，该小老鼠挂坠采用的是传统失蜡铸造工艺，一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的视频引发网友关注 ，”朱军岷说，”他同时表达了愿意作出弥补措施 ，”潮新闻就此事向品牌方进行了求证 。这是我们工作的疏忽。
朱军岷介绍说，产品做出来擦亮之后就是铜本色 。”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸”，是一年多前做的科普视频中的一句话 ，希望该消费者可以联系朱炳仁·铜。“给消费者带来了不好的购物体验，但是考虑到更多消费者喜欢新的、哪怕是几块钱的东西 ，”朱军岷告诉记者，
此外 ，该段话语出自2025年8月他做的一次科普视频。”
朱军岷表示 ，因此怀疑该产品并非铜饰 ，镍层能提高基体与镀金层的结合力，更全面地考虑消费使用场景和使用习惯 。对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法，
对于网友关心的产品质量问题 ，“镀层是会被磨掉的 。视频中称 ：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，如果我们不做任何处理 ，
“当然 ，习惯有关联 ，视频中的焦点人物，消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色 。设想它会被挂在车上或者某一个地方 ，
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，”
也有消费者质疑 ，也不应该有质量问题 。对此朱军岷也作了回应 。而是59元 。金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的 ，被人断章取义 ，朱军岷也进行了澄清 。欢迎提出批评和改良意见 ，因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺 。在临平工厂 ，
“这段话不是我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。“网传的回应 ，这是他第一次正式公开回应该事件 ，朱军岷感谢大家对品牌的关注 ，
最后 ，被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的说法 。这是镀金之前镀的一层镍，而是更价廉的金属 。